은평경찰서 민원실 전화번호 운영시간 꼭 알아야 할 정보 총정리

서울 은평구에 거주하거나 직장을 둔 분들이라면, 일상에서 경찰서 민원을 접할 기회가 생각보다 많습니다. 교통 위반 과태료 납부부터 고소장 접수, 각종 확인서 발급까지 다양한 민원 업무를 보다 원활하게 처리하려면 방문 전 준비가 필요합니다. 이 글에서는 은평경찰서 민원실 이용 전 꼭 알아둬야 할 정보들을 소개합니다. 운영시간, 부서별 전화번호, 온라인 민원 방법까지 한눈에 정리해드릴게요.

기본 정보

항목	내용
주소	서울시 은평구 연서로 365
민원봉사실 전화번호	02-350-1324
대표번호	182 (유료)
운영시간	평일 09:00 ~ 18:00
휴무일	주말 및 공휴일

점심시간(12:00~13:00)에는 일부 창구가 운영되지 않을 수 있으니, 오전이나 오후 시간대 방문을 추천합니다. 민원 유형에 따라 담당 부서가 다르기 때문에, 정확한 번호로 문의하면 민원 처리가 훨씬 수월해질 것입니다.

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교통 관련 민원 전화번호

민원 유형에 따라 담당 부서가 다르기 때문에 정확한 번호로 문의하면 민원 처리가 수월합니다.

업무 구분	전화번호
교통민원실	02-350-1325
교통관리계	02-350-1315
교통조사계	02-350-1342
교통범죄수사팀	02-350-1343
교통안전계	02-350-1352

신분증 지참은 필수이며, 민원 내용에 맞는 서류를 미리 준비하면 처리 속도가 빨라집니다. 점심시간을 피해 오전 또는 오후 방문이 좋고, 마감 30분 전까지 도착하면 여유 있는 민원 접수가 가능합니다. 수사 관련 민원은 사전 전화 통화 후 방문할 것을 권장합니다. 방문 전 담당 부서에 연락하면 민원 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

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온라인 민원 시스템 안내

꼭 은평경찰서 민원실을 직접 방문하지 않더라도 대부분의 민원은 온라인에서도 해결이 가능합니다.

교통민원24 (eFINE)

교통 위반 사실 조회, 과태료 및 범칙금 납부 등은 교통민원24(eFINE)를 통해 빠르게 처리할 수 있습니다. 해당 시스템은 경찰청이 운영하는 공식 민원 포털로, 누구나 간편인증 또는 공인인증을 통해 접속이 가능합니다. 사고 사실 확인원 발급이나 운전면허 정보 확인 및 재발급 신청까지 비대면으로 처리할 수 있어 바쁜 일상 속에서도 유용하게 활용됩니다.

서비스	설명
과태료 및 범칙금 납부	온라인에서 신속하게 처리
사고사실확인원 발급	비대면으로 간편히 신청 가능
운전면허 정보 확인 및 재발급	비대면 신청으로 시간 절약

경찰민원포털

고소·고발 접수 등 수사 관련 민원도 비대면으로 처리할 수 있습니다. 카카오, PASS 등 간편 인증을 통해 모바일에서도 간단히 이용 가능합니다. 성범죄 피해자는 언제든지 비대면으로 안전하게 상담을 받을 수 있는 챗봇 서비스도 제공되니, 민감한 문제에 대해 기꺼이 사용해보세요.

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읍내 오후 한 잔의 여유

은평경찰서 민원실 외에도 필요한 부서에 직접 문의하실 수 있도록 일반부서, 수사·형사 관련 부서, 교통부서 전화번호를 정리했습니다.

일반부서 전화번호

부서	전화번호
감사실	02-350-1217
경무계	02-350-1321
경리계	02-350-1322
정보화장비계	02-350-1200
범죄예방계	02-350-1314
범죄예방질서계	02-350-1330
112치안종합상황팀	02-350-1356
여성청소년계	02-350-1348
여성청소년수사팀	02-350-1271
여성청소년강력범죄수사팀	02-350-1341

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자주 하는 질문과 답변

Q. 은평경찰서 민원실은 예약 없이 방문 가능한가요?

A. 네, 일반 민원은 대부분 예약 없이도 방문하여 바로 접수하실 수 있습니다. 단, 고소·고발 및 진정서 제출 등 수사와 관련된 민원은 담당자 부재 시 처리가 어려울 수 있으므로, 방문 전 해당 부서에 사전 문의하시는 것이 좋습니다.

Q. 교통 과태료 납부는 온라인으로도 가능한가요?

A. 네, 교통민원24(eFINE)를 통해 집이나 사무실에서도 간편하게 과태료 및 범칙금을 납부할 수 있습니다. 스마트폰으로도 이용이 가능해 직접 경찰서를 방문하지 않아도 되어 매우 편리합니다.

Q. 수사 민원은 어디에 문의하면 되나요?

A. 수사지원팀(02-350-1366) 또는 형사지원팀(02-350-1371)으로 연락하시면 접수 절차와 필요 서류에 대해 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 사건의 성격에 따라 담당 부서가 달라질 수 있으니, 전화로 민원 내용을 간단히 설명하고 해당 부서를 안내받는 것이 좋습니다.

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결론

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서울 은평경찰서 민원실은 주민들의 다양한 민원을 처리하는 중요한 창구입니다. 방문 전 관련 부서와 연락처를 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비해 가신다면 불필요한 대기 없이 업무를 보실 수 있습니다. 또한 온라인 시스템을 이용하면 바쁜 일정 속에서도 효율적으로 민원을 처리할 수 있으니, 교통민원24나 경찰민원포털도 적극 활용해 보시기 바랍니다.

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자주 묻는 질문과 답변

은평경찰서 민원실은 예약 없이 방문 가능한가요?
네, 일반 민원은 대부분 예약 없이도 방문하여 바로 접수하실 수 있습니다. 고소·고발 또는 진정서 제출 등 수사와 관련된 민원은 사전 서류 제출 및 문의가 필요할 수 있습니다.
교통 과태료 납부는 온라인으로도 가능한가요?
네, 교통민원24(eFINE)를 통해 편리하게 과태료와 범칙금을 온라인으로 납부할 수 있습니다.
수사 민원은 어디에 문의하면 되나요?
수사지원팀이나 형사지원팀에 연락하여 필요한 정보와 안내를 받을 수 있습니다. 사건에 따라 담당 부서가 상이할 수 있으니 사전 문의하는 것이 좋습니다.

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